【服务理念】

 
·以客户为导向
        在阳光电源,以客户为导向,以诚信服务客户的理念已经融入我们的企业文化中,并为每一名员工接受和奉行。

  ·客户永远是对的
        我们始终认为:客户永远是对的。
        只有为客户提升了价值,阳光才有价值;需要就是经营的指针,客户的挑剔就是行动的命令。
 


【客户服务】

        您选择了Sungrow产品,也就选择了优质的阳光服务。我们为客户提供售前、售中和售后的一整套全方位的阳光服务,满足客户从初期方案设计的技术咨询,到设备运行过程中维修保障在内的整个过程,可按照用户要求随时提供各种优质服务。

        阳光电源建立了完善的客户服务体系
        ·遍及全国的服务网络(国内26个分公司或办事处,海外设立服务网点
);
        ·受过专业培训的服务人员;
        ·及时有效的热线服务以及经验丰富的工程师队伍,能够向用户提供及时准确、快速便捷的支持与服务,确保用户的产品能够安
            全、稳定、高效的运行。
  

 

          服务内容           服务方式           服务响应           服务监督  

        阳光电源为您提供全方位的系统服务,为系统提供完美接入方案,让您在系统设计、安装、运行以及维护方面均能感受到阳光服务带来的轻松省心节约成本

        ·技术咨询         ·系统方案设计          · 安装调试   
        ·系统监测         ·软硬件更新升级      ·产品及配件提供
        ·产品维修         ·人员技术培训          ·巡访检查

        此外,我们还为您提供更多量身定制的增值服务产品。